1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mh17, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan adalah selamat, tepat dan memuaskan untuk semua pengguna di Malaysia. Maklumat yang dikumpul dibahagikan kepada beberapa kategori utama bagi memudahkan pengurusan dan perlindungan data anda secara sistematik. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan sahaja dan tidak akan meminta maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform. Setiap kategori maklumat dikumpul dengan tujuan yang jelas dan diproses mengikut dasar privasi yang telah ditetapkan oleh mh17. Kami memastikan bahawa proses pengumpulan maklumat ini mematuhi semua peruntukan undang-undang berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda daftarkan semasa mencipta akaun mh17 anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan melindungi akaun anda.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform mh17 melalui mana-mana peranti.
Butiran transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk nombor akaun bank tempatan, nama pemilik akaun dan rekod deposit serta pengeluaran yang diproses melalui platform kami.
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, halaman yang dilawati, klik dan interaksi pengguna, serta data cookies yang membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh mh17 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan penyediaan perkhidmatan platform hiburan dalam talian kepada pengguna di Malaysia. Maklumat peribadi anda membantu kami mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat dan menyesuaikan pengalaman pengguna mengikut keperluan individu. Kami juga menggunakan data penggunaan untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan dari segi prestasi, keselamatan dan kepelbagaian permainan yang ditawarkan. Selain itu, maklumat anda membolehkan pasukan sokongan mh17 memberikan bantuan teknikal yang tepat dan responsif apabila anda memerlukan pertolongan. Data yang dikumpul turut membantu kami mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penggodam atau penyalahgunaan platform yang mungkin menjejaskan keselamatan pengguna lain. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain di luar skop yang telah dinyatakan dalam dasar privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Tujuan Utama Penggunaan Data
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna secara selamat.
- Menjalankan transaksi deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) dengan tepat.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi atau kemas kini dasar kepada pengguna berdaftar.
- Memantau aktiviti platform bagi mengesan percubaan penipuan atau akses tanpa kebenaran.
- Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan kerajaan dan arahan badan pengawal selia yang berkuat kuasa di Malaysia.
- Menyesuaikan dan meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas yang diterima.
3. Cookies & Teknologi Penjejakan
mh17 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, menyimpan pilihan pengguna dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform mh17, dan ia membantu kami mengenali anda semasa sesi berikutnya tanpa anda perlu log masuk semula setiap kali. Kami menggunakan tiga kategori utama cookies: cookies penting yang diperlukan untuk fungsi asas platform, cookies prestasi yang mengumpul data penggunaan tanpa maklumat pengenalan, dan cookies kefungsian yang menyimpan tetapan pilihan anda. Data yang dikumpul melalui cookies tidak akan dikongsikan dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Anda mempunyai hak untuk mengurus atau menyahdayakan cookies melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun tindakan ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi platform. mh17 juga menggunakan teknologi seperti web beacon dan pixel yang membantu kami memahami interaksi pengguna dengan lebih mendalam bagi tujuan menambah baik reka bentuk dan kandungan platform. Semua data yang dikumpul melalui teknologi penjejakan ini diproses secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi melainkan dalam konteks keselamatan akaun.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui menu tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam atau menyekat cookies. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform mh17 anda, terutamanya fungsi log masuk automatik dan tetapan peribadi.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
mh17 mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi memastikan maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan dilindungi daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan tanpa kebenaran. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh17 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS standard industri, memastikan maklumat sensitif anda tidak dapat dipintas oleh pihak yang tidak bertanggungjawab semasa dalam perjalanan. Data peribadi pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api, kawalan akses berlapis dan sistem pemantauan keselamatan yang beroperasi sepanjang masa. Kami mengehadkan akses kepada maklumat peribadi pengguna hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua kakitangan berkenaan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat. mh17 juga menjalankan audit keselamatan berkala dan ujian penembusan bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia dieksploitasi. Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin sepenuhnya sempurna, dan kami menggalakkan pengguna untuk turut sama mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran akaun dengan sesiapa pun.
Tempoh Penyimpanan Data
Data peribadi anda akan disimpan selama mana akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh maksimum tujuh tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang dan perakaunan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonim secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh mh17. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan data yang berkaitan dengan akaun anda secara khusus.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mh17 tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan tanpa persetujuan nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana mh17 perlu berkongsi maklumat pengguna dengan pihak tertentu bagi memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat. Penyedia perkhidmatan pembayaran yang bekerjasama dengan mh17 mungkin menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia mungkin menerima maklumat pengguna apabila mh17 diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi penyatuan perniagaan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan kepada pihak baharu tertakluk kepada dasar privasi yang setara atau lebih ketat. mh17 memastikan bahawa semua pihak ketiga yang menerima data pengguna mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan dan hanya menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang dibenarkan sahaja. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan langsung mh17.
Pemindahan Data Merentas Sempadan
Dalam sesetengah kes operasi, maklumat pengguna mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, mh17 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang setara dengan piawaian perlindungan data Malaysia. Pengguna yang mempunyai pertanyaan tentang pemindahan data merentas sempadan boleh menghubungi pasukan sokongan mh17 untuk mendapatkan penjelasan lanjut.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Sebagai pengguna platform mh17, anda mempunyai hak yang jelas berkenaan dengan maklumat peribadi anda yang kami simpan dan proses. Hak-hak ini termasuk hak untuk mengakses salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, meminta pemadaman data dalam situasi tertentu dan membantah pemprosesan data anda dalam keadaan yang diperuntukkan oleh undang-undang. Anda juga berhak untuk meminta sekatan pemprosesan data anda sementara sebarang pertikaian diselesaikan, serta hak untuk mendapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin bagi tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain. Untuk menjalankan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan mh17 melalui saluran rasmi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. mh17 berhak untuk meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak privasi bagi memastikan keselamatan data pengguna terpelihara sepenuhnya.
Minta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Minta pembetulan segera bagi sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam situasi yang dibenarkan oleh undang-undang privasi Malaysia.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
mh17 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa terkini dasar ini akan sentiasa dipaparkan pada bahagian atas halaman ini supaya pengguna dapat mengetahui versi yang sedang terpakai. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara mh17 melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform mh17 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar privasi yang telah dikemas kini tersebut.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan dasar privasi ini atau cara mh17 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan penjelasan yang jelas dalam tempoh yang munasabah. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di support at mh17.app dan pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa sepanjang minggu. mh17 menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami dan kami akan sentiasa berusaha untuk mengekalkan standard perlindungan privasi yang tertinggi bagi semua pengguna di Malaysia.
Privasi Anda Adalah Keutamaan mh17
Kami berpegang teguh kepada komitmen perlindungan data dan privasi pengguna. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, bertanggungjawab dan dilindungi sepenuhnya bersama komuniti mh17 Malaysia.